Wer wir sind und wofür wir stehen
Diese Seite zeigt, wer hinter Playjonny Casino steht, wie unser Casino entstanden ist, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen Ihren Schutz und Ihre Daten betreffen. Fakten statt Werbefloskeln.
Unsere Geschichte seit 2024
Warum es uns gibt
Gestartet sind wir im Jahr 2024, gegründet von der Playjonny Entertainment N.V. Der Anlass war konkret: Schweizer Spieler wollten ein Casino, das in CHF rechnet, TWINT und PostFinance als Einzahlungsmethoden akzeptiert und Support auf Deutsch, Französisch und Italienisch liefert. Dieses Angebot existierte in dieser Form nicht, also haben wir es gebaut.
Heute betreiben wir eine Plattform mit über 6,000 Spielen und einem Team, das rund um die Uhr arbeitet. Der Weg dorthin verlief in klar abgrenzbaren Schritten:
- Start im Jahr 2024 mit Fokus auf die Schweiz und CHF als Hauptwährung
- Ausbau der Bibliothek auf über 6,000 Spiele von 12 Providern
- Einführung des 5-stufigen VIP Clubs von Bronze bis Diamond mit bis zu 15% Cashback
- Support in vier Sprachen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche
- Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR, BTC, ETH und USDT ohne Gebühren
Was wir Ihnen bieten
Die Bibliothek in Zahlen
In unserer Spielbibliothek liegen über 6,000 Titel, davon mehr als 5,200 Slots, über 350 Live-Spiele mit echten Dealern, über 400 Tischspiele, mehr als 150 Jackpots und über 40 Crash Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht. Wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino, weil genau dort unsere Stärke liegt.
| Bereich | Anzahl |
|---|---|
| Slots | 5,200+ |
| Live Casino | 350+ |
| Tischspiele | 400+ |
| Jackpots | 150+ |
| Crash Games | 40+ |
| Gesamt | 6,000+ |
Provider und Zahlungen
Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger und Relax Gaming liefern unsere Spiele. Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 CHF, Gebühren erheben wir keine. Auf dem Smartphone läuft alles als HTML-Website, ohne App-Download, für iOS und Android optimiert.
Lizenz und Regulierung
Unsere Lizenz
Die Playjonny Entertainment N.V. betreibt dieses Casino unter der Lizenz OGL/2024/1456/0923 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Behörde prüft unsere Abläufe regelmässig, von der Auszahlungspraxis über die Geldwäscheprävention bis zur Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln.
Bevor wir eine erste Auszahlung freigeben, verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnsitznachweis und Ihre Zahlungsmethode. Dieser KYC-Prozess dauert in der Regel wenige Stunden und schützt Ihr Guthaben gegen Missbrauch durch Dritte. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Portugal, Rumänien, der Ukraine, Russland und Belarus sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
| Regel | Wert |
|---|---|
| Mindesteinzahlung | 20 CHF |
| Mindestauszahlung | 20 CHF |
| Maximale Auszahlung | 5,000 CHF pro Tag / 20,000 CHF pro Monat |
| Auszahlungsdauer | E-Wallets 0-24 h, Karten 1-3 Tage, Banktransfer 2-5 Tage |
| Gebühren | Keine |
Sicherheit und faire Spiele
Technischer Schutz
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln. Ihre Einzahlungsmittel und Ihr Guthaben verwahren wir getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens, damit Auszahlungen jederzeit gedeckt sind.
Fairness prüfen wir nicht selbst, sondern lassen sie prüfen: Unser Zufallszahlengenerator wird von unabhängigen Prüflaboren zertifiziert und regelmässig getestet. Bei den Crash- und Krypto-Spielen kann jedes Ergebnis über den hinterlegten Hash nachvollzogen werden. Wer nachrechnen will, bekommt von uns die Werkzeuge dazu.
Verantwortungsvolles Spielen bei uns
Werkzeuge, die Sie steuern
Spiele, die aus dem Ruder laufen, verhindern wir gemeinsam mit Ihnen. Dafür stellen wir Werkzeuge bereit, die Sie jederzeit selbst aktivieren und anpassen können:
Transparenz ist der zweite Teil dieser Verpflichtung. Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Limits schreiben wir offen hin, beispielsweise 35-fachen Umsatz beim Willkommensbonus mit 30 Tagen Gültigkeit. Wer Hilfe braucht, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz anonyme Beratung; beide Organisationen verlinken wir direkt im Spielerkonto.
- Einzahlungslimits, die Sie selbst festlegen
- Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
- Sitzungserinnerungen und Reality Checks in regelmässigen Abständen
- Selbstsperre auf Zeit oder dauerhaft, ohne Diskussion
So erreichen Sie uns
Support und Team
Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, an 365 Tagen im Jahr, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Hinter der Plattform steht ein festangestelltes Team aus Spezialisten für Zahlungen, Spielerverifizierung, Technik und Kundendienst, betrieben von der Playjonny Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao. Wenn Sie etwas stört, sagen Sie es direkt: Beschwerden landen nicht in einer Warteschleife, sondern beim zuständigen Mitarbeiter.
Häufige Fragen
Ist Playjonny Casino lizenziert?
Ja. Wir arbeiten unter der Lizenz OGL/2024/1456/0923 der Curaçao Gaming Control Board und unterliegen deren regelmässigen Prüfungen.
Wer betreibt das Casino?
Betreiber ist die Playjonny Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao, gegründet im Jahr 2024 mit Fokus auf den Schweizer Markt.
Wie schützt ihr meine Daten und mein Guthaben?
Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256-Bit-Schlüsseln, Spieler Gelder werden getrennt von Betriebsmitteln verwahrt, und vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Identität, Adresse und Zahlungsmethode.
Wann erreiche ich den Support?
Im Live-Chat jederzeit, 24/7, in vier Sprachen. Per E-Mail schreiben Sie uns an [email protected].